Останнє оновлення: 19 вересня 2025 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як Zoryy («Сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на Zoryy.com («Сайт») або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом – «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваш» означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту чи іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та вживемо будь-яких інших заходів, передбачених чинним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Для надання Послуг ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців вашу особисту інформацію з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.

Окрім конкретних випадків використання, зазначених нижче, ми можемо використовувати зібрану нами про вас інформацію для зв’язку з вами, надання або покращення Сервісів, виконання будь-яких чинних правових зобов’язань, забезпечення виконання будь-яких чинних умов надання послуг, а також для захисту Сервісів, наших прав та прав наших користувачів чи інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи персональної інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та користуєтеся нашими Послугами. Коли ми використовуємо термін «персональна інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас, стосується вас, описує вас або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи персональної інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Сервіси, може включати:

• Контактна інформація включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
• Інформація про замовлення включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, адресу електронної пошти та номер телефону.
• Інформація про обліковий запис включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні питання та іншу інформацію, що використовується для забезпечення безпеки облікового запису.
• Інформація про підтримку клієнтів включаючи інформацію, яку ви вирішите включити до спілкування з нами, наприклад, під час надсилання повідомлення через Сервіси.

Деякі функції Сервісів можуть вимагати від вас безпосереднього надання нам певної інформації про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати ці функції або отримувати доступ до них.

Інформація, яку ми збираємо про ваше використання

Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Сервісами (« Дані використання »). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та аналогічні технології (« Файли cookie »). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту та вашого облікового запису та використовуєте їх, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве підключення, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Сервісами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Зрештою, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, зокрема від постачальників послуг та постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:

• Компанії, які підтримують наш Сайт та Сервіси, такі як Shopify.
• Наші платіжні оператори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, платіжну адресу) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень та надання вам замовлених вами продуктів або послуг, з метою виконання нашого договору з вами.
• Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Сервісами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, комплекти розробників програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Див. також розділ нижче, Вебсайти та посилання третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

• Надання продуктів та послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг з метою виконання нашого договору з вами, зокрема для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам сповіщень, пов’язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, для створення, обслуговування та іншого управління вашим обліковим записом, для організації доставки, сприяння будь-яким поверненням та обмінам, а також для інших функцій та можливостей, пов’язаних з вашим обліковим записом. Ми також можемо покращити ваш досвід покупок, дозволивши Shopify зіставити ваш обліковий запис з іншими сервісами Shopify, які ви можете використовувати. У цьому випадку Shopify оброблятиме вашу інформацію, як зазначено в його Політиці конфіденційності та Політиці конфіденційності споживачів.
• Маркетинг та реклама. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також для показу вам реклами продуктів чи послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації Послуг та реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах. Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, правовою основою для цієї діяльності з обробки даних є наш законний інтерес у продажу наших продуктів, відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої ​​шахрайської, незаконної або зловмисної діяльності. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження облікових даних свого облікового запису. Ми наполегливо рекомендуємо вам не повідомляти своє ім'я користувача, пароль чи інші дані доступу нікому іншому. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, негайно зв'яжіться з нами. Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, правовою основою для цієї діяльності з обробки даних є наш законний інтерес у забезпеченні безпеки нашого веб-сайту для вас та інших клієнтів, відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Спілкування з вами та покращення обслуговування. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів та покращення наших Сервісів. Це відповідає нашим законним інтересам, щоб реагувати на ваші запити, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.

Файли cookie

Як і багато веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому Сайті. Щоб отримати докладнішу інформацію про файли cookie, які ми використовуємо для роботи нашого магазину з Shopify, див. https://www.shopify.com/legal/cookies . Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи нашого Сайту та наших Сервісів (зокрема для запам'ятовування ваших дій та налаштувань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із Сервісами (у наших законних інтересах щодо адміністрування, покращення та оптимізації Сервісів). Ми також можемо дозволити третім сторонам та постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому Сайті для кращої адаптації послуг, продуктів та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за замовчуванням, але ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він видаляв або відхиляв файли cookie за допомогою елементів керування браузером. Пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на взаємодію з користувачем і призвести до неправильної роботи або недоступності деяких Сервісів, включаючи певні функції та загальну функціональність. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти обміну інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.

Наш веб-сайт також розпізнає сигнал Глобального контролю конфіденційності (GPC), який дозволяє вам відмовитися від певних видів використання або розкриття вашої інформації. Якщо ви повідомите нас про свої налаштування через GPC, ми розглядатимемо такий сигнал як дійсний запит на відмову від поширення/цільової реклами для пов’язаного браузера або пристрою, і, якщо нам вдасться пов’язати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми також застосуємо запит на відмову до облікового запису. Щоб дізнатися більше про Глобальний контроль конфіденційності, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/ . Окрім Глобального контролю конфіденційності, ми не розпізнаємо інші сигнали «Не відстежувати», які можуть надсилатися з вашого веббраузера або пристрою.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розголошувати вашу особисту інформацію третім сторонам для виконання договору, законних цілей та з інших причин, що підпадають під дію цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• З постачальниками або іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, виконання замовлень та доставка).
• З діловими та маркетинговими партнерами для надання вам послуг та реклами. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність.
• Коли ви направляєте, запитуєте або іншим чином погоджуєтеся на розкриття нами певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції в систему, за вашої згоди.
• З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах для успішного ведення бізнесу.
• У зв'язку з діловою операцією, такою як злиття або банкрутство, для виконання будь-яких чинних юридичних зобов'язань (включаючи реагування на повістки до суду, ордери на обшук та аналогічні запити), для забезпечення дотримання будь-яких чинних умов надання послуг, а також для захисту або захисту Сервісів, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.

Протягом останніх 12 місяців ми розкрили наступні категорії персональної інформації та конфіденційної персональної інформації про користувачів для цілей, зазначених вище в «Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію» і «Як ми розкриваємо персональну інформацію» :

Категорія

Категорії одержувачів

Ідентифікатори, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення й обліковий запис Категорії персональних даних, перелічені в Каліфорнійському законі про облік клієнтів, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення та обліковий запис Комерційна інформація, така як інформація про замовлення, інформація про покупки та інформація про підтримку клієнтів Інтернет-активність або інша подібна мережева активність, така як дані про використання Дані геолокації, такі як місцезнаходження, визначені за IP-адресою або іншими технічними заходами

Постачальники та треті сторони, які надають послуги від нашого імені (такі як постачальники інтернет-послуг, платіжні системи, партнери з виконання замовлень, партнери з підтримки клієнтів та постачальники аналітики даних) Бізнес-партнери та маркетингові партнери Партнери

Ми не використовуємо та не розголошуємо конфіденційну особисту інформацію без вашої згоди або з метою визначення ваших характеристик.

За вашою згодою ми ділимося персональною інформацією з метою участі в рекламній та маркетинговій діяльності, як зазначено нижче.

Ми «продали» та «поширили» (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) персональну інформацію протягом попередніх 12 місяців з метою участі в рекламній та маркетинговій діяльності, як зазначено нижче.

Категорія персональної інформації	Категорії одержувачів
Ідентифікатори, такі як ім'я, адреса електронної пошти та номер телефону	Бізнес-партнери та маркетингові партнери
Комерційна інформація, така як записи про придбані продукти чи послуги	Бізнес-партнери та маркетингові партнери
Дані використання	Бізнес-партнери та маркетингові партнери

Веб-сайти та посилання третіх сторін

Наш Сайт може містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що експлуатуються третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, що не пов’язані з нами та не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або достовірність інформації, що знаходиться на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включаючи інформацію, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншими користувачами Сервісів та/або користувачами цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Включення нами таких посилань саме по собі не означає будь-якого схвалення контенту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих у Сервісах.

Дані дітей

Сервіси не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену нижче, щоб попросити її видалити.

Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності, нам невідомо, чи «передаємо» або «продаємо» (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) персональну інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є ідеальними чи непробивними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви нам надсилаєте, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Термін зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як те, чи потрібна нам ця інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі перелічені нижче права щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.

• Право доступу / знання : Ви можете мати право вимагати доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, включаючи деталі щодо способів, якими ми використовуємо та передаємо вашу інформацію.
• Право на видалення : Ви маєте право вимагати від нас видалення вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо.
• Право на виправлення : Ви маєте право вимагати від нас виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення даних : Ви можете мати право отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, та вимагати від нас передачі їх третій стороні за певних обставин та за певними винятками.
• Право відмовитися від продажу, поширення чи цільової реклами : Ви маєте право вимагати від нас не «продавати» або не «розповсюджувати» вашу особисту інформацію або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються «цільовою рекламою», як це визначено в чинному законодавстві про конфіденційність. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш Сайт з увімкненим сигналом відмови від Глобального контролю конфіденційності, залежно від вашого місцезнаходження, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову від «продажу» або «розповсюдження» інформації для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування Сайту.
• Обмеження обробки : Ви маєте право вимагати від нас припинити або обмежити обробку нами персональної інформації.
• Відкликання згоди : Якщо ми покладаємося на згоду на обробку вашої персональної інформації, ви маєте право відкликати цю згоду.
• Апеляція : Ви маєте право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробити ваш запит. Ви можете зробити це, відповівши безпосередньо на нашу відмову.
• Керування налаштуваннями зв’язку : Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, що відображається в наших електронних листах. Якщо ви відмовитеся, ми все ще можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, якщо це зазначено на нашому Сайті, або зв’язавшись із нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче.

Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися зібрати від вас інформацію для підтвердження вашої особи, таку як ваша адреса електронної пошти або інформація про обліковий запис, перш ніж надати ґрунтовну відповідь на запит. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені щодо здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо, щоб агент надав доказ того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо у нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від місця вашого проживання, ви маєте право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче, або подати скаргу до місцевого органу захисту даних. Для ЄЕЗ ви можете знайти список відповідальних органів нагляду за захистом даних. тут .

Міжнародні користувачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни вашого проживання. Ваша особиста інформація також обробляється співробітниками та сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, залежно від обставин, окрім випадків, коли передача даних здійснюється до країни, яка була визначена як така, що забезпечує належний рівень захисту.

Контакти

Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних прав

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, і якщо прямо не зазначено інше, ми є контролером ваших персональних даних.